Co zrobić, aby docierać do jasno sprecyzowanej grupy odbiorców, którzy już weszli w interakcję z Twoją marką, ale ostatecznie nie zdecydowali się na skorzystanie z Twojej oferty? Czy jedynym sposobem jest zwiększenie wydatków na reklamę za pomocą Google, remarketing przy użyciu Facebooka lub też wykorzystanie np. marketing automation? Na szczęście, poza wyżej wymienionymi pomysłami, największa wyszukiwarka na świecie daje Ci możliwość kierowania komunikacji bezpośrednio do odbiorców, którzy już znajdują się w Twoich bazach mailowych.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym jest, jak działa, a także, w jaki sposób własnoręcznie wykorzystać Customer Match na potrzeby prowadzonych przez Ciebie kampanii reklamowych w sieci.
Co znajdziesz w tym artykule?
Czym jest i jak działa Customer Match?
Dla kogo jest Customer Match?
Zalety Customer Match
Wady Customer Match
Czy dane odbiorców wysyłane przez Customer Match są bezpieczne?
Jak przeprowadzić procedurę Customer Match?
Narzędzie Customer Match od Google – podsumowanie
Customer Match (pozwól, że na potrzeby tego artykułu będę używał również skrótu “CM”), to narzędzie udostępnione przez Google, które pozwala na docieranie z reklamą do osób znajdujących się na listach mailingowych.
W praktyce oznacza to szybsze, tańsze i co najważniejsze – efektywniejsze, kierowanie komunikacji do odbiorców, którzy weszli w interakcję z Twoją marką. Dołączyli do bazy subskrybentów newslettera, zarejestrowali się w sklepie internetowym lub w inny sposób legalnie* przekazali Ci swój adres e-mail.
Jak działa Customer Match?* Co bardzo ważne: za pomocą CM można dodawać wyłącznie adresy e-mail użytkowników, którzy wyrazili jasną i czytelną zgodę na przetwarzanie ich danych w celach marketingowych! Niezastosowanie się do tej zasady może Cię narazić na poważne konsekwencje prawne i finansowe.
W związku z powyższymi informacjami, CM to opcja przeznaczona w szczególności dla reklamodawców Google Ads, którzy dysponują własnymi bazami adresów e-mail i chcą ich użyć do lepszego targetowania swoich odbiorców.
Customer Match i jego możliwościZdecydowanie jedną z najmocniejszych stron tego typu rozwiązania jest opcja szybkiego i łatwego docierania do określonej grupy odbiorców.
Dzięki CM nie musisz się zastanawiać, jak prezentuje się demografia i profil Twojego idealnego klienta, z jakich narzędzi korzysta na co dzień, a nawet jakie ma zainteresowania, pasje czy przyzwyczajenia. Wystarczy, że wgrasz gotową bazę osób, które już miały kontakt z Twoją marką, a o całą resztę zadba samo narzędzie.
Taka zasada działania sprawia, że Customer Match stanowi doskonały pomysł na prowadzenie kampanii remarketingowych. Choć z pewnością można go wykorzystać także podczas realizowania bardziej tradycyjnych akcji promocyjnych.
Ogromną zaletą CM jest również ograniczenie wydatków na reklamę. Dzięki docieraniu do ściśle określonych odbiorców, nie musisz tracić pieniędzy (a także czasu!) na testy, przepalać budżetu na nietrafione grupy użytkowników. Lepsze targetowanie pomoże Ci w tym wszystkim, a dodatkowo zdecydowanie poprawi opłacalność Twoich działań.
Powiedzieliśmy sobie co nieco o zaletach, jednak w tym miejscu warto wspomnieć, że Customer Match od firmy Google ma też pewne niedociągnięcia. A tym, które najbardziej “rzuca się w oczy” jest, delikatnie mówiąc… jego niedopracowanie.
Warto pamiętać, że adresy e-mail są zaliczane do danych osobowych, a co za tym idzie – wymagają odpowiedniego stopnia zabezpieczenia. Aby zadbać o tzw. privacy, a tym samym uniknąć ryzyka, że dostaną się w niepowołane ręce – warto pamiętać o ich zaszyfrowaniu. Firma Google sugeruje, aby tego rodzaju zabezpieczenia odbywało się przy użyciu SHA256 (algorytm szyfrowania).
Aby zacząć korzystać z możliwości oferowanych przez Customer Match wystarczy, że wykonasz te 4 proste czynności:
CM to świetne narzędzie zarezerwowane zwłaszcza dla aktywnych reklamodawców, którzy posiadają swoje bazy mailingowe i chcą je wykorzystać do aktywizacji użytkowników. Pomimo kilku wad oraz ograniczeń, stanowi idealne rozwiązanie służące ograniczaniu wydatków na reklamę, docieraniu do konkretnych odbiorców, a co za tym idzie – podnoszeniu konwersji.
Jeśli uważasz, że wiedza zawarta w tym artykule jest wartościowa, a sam temat Customer Match Cię zainteresował – koniecznie rzuć okiem na post dotyczący remarketingu oraz retargetingu! By być na bieżąco ze światem analityki internetowej, już teraz zapisz się do naszego newslettera!
Tagi:
Historie sukcesów
Ostatnie wpisy na blogu
