Google Analytics 4 – Wszystko, co musisz wiedzieć o GA4

Google Analytics 4 to jedno z najbardziej popularnych narzędzi do analityki internetowej. Czym jednak jest to narzędzie, jakie daje możliwości i jak analizować dzięki niemu dane? O tym w poniższym artykule.

Czym jest Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) a Universal Analytics (UA) – różnice
Czy Google Analytics 4 jest darmowy?
Jak uruchomić Google Analytics 4?
Funkcje w Google Analytics 4
Jakie dane zbiera Google Analytics 4?
Raporty dostępne w GA4
Jak wykorzystać Google Analytics 4 do analizy zachowań użytkowników?
Jak połączyć Google Analytics 4 i Google Ads?
Jak połączyć Google Analytics 4 i Looker Studio?
Jak wykorzystać Google Analytics 4 do optymalizacji współczynnika konwersji?
Podsumowanie

Czym jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) to najnowsza wersja narzędzia analitycznego Google, będąca odpowiedzią na dynamicznie zmieniający się świat internetowy. GA4 zastąpiło Universal Analytics (UA), które miało swoje początki w 2005 roku po zakupie Urchin przez Google. Narzędzie jest zaprojektowane z myślą o przyszłości analityki internetowej, uwzględniając rozwój aplikacji mobilnych oraz ewolucję metod mierzenia aktywności użytkowników w internecie.

Google Analytics 4 skupia się na analizie całej ścieżki użytkownika, zarówno na stronach internetowych, jak i w aplikacjach mobilnych. Wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji oraz machine learning, aby dostarczyć bardziej szczegółowy wgląd w interakcje użytkowników. Dzięki temu marketerzy mogą uzyskać cenne informacje o skuteczności swoich działań marketingowych na różnych urządzeniach.

Google Analytics 4 (GA4) a Universal Analytics (UA) – różnice

Struktura konta

W Google Analytics 4 struktura konta różni się od tej znanej z Universal Analytics. Konto GA4 składa się z usług i strumieni danych, gdzie każdy strumień może reprezentować stronę internetową lub aplikację mobilną. W UA konto składało się z usług i widoków.

Nowy panel

Interfejs Google Analytics 4 został całkowicie przebudowany, co może być zaskoczyć użytkowników przyzwyczajonych do wyglądu UA. Panel nawigacyjny zawiera teraz przyciski kierujące do strony głównej, raportów, eksploracji, reklam, konfiguracji i biblioteki.

Pomiar oparty na zdarzeniach

Google Analytics 4 opiera się na zdarzeniach, a nie sesjach, co pozwala na bardziej szczegółową analizę interakcji użytkowników. W UA zdarzenia były jedynie dodatkiem do głównych metryk, takich jak odsłony strony.

Śledzenie na różnych platformach

Google Analytics 4 umożliwia śledzenie użytkowników na różnych urządzeniach, co było trudne do osiągnięcia w UA. Dzięki unikalnym identyfikatorom użytkowników, w GA4 możesz połączyć dane z różnych platform i uzyskac pełniejszy obraz ścieżki użytkownika.

Automatyczne śledzenie zdarzeń

Google Analytics 4 automatycznie śledzi określone zdarzenia, takie jak interakcje z filmami, bez konieczności dodatkowego kodowania.

Uczenie maszynowe

GA4 wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do przewidywania zachowań użytkowników i oceny ich skłonności do konwersji, co pozwoli Ci na bardziej zaawansowane planowanie działań marketingowych.

Czy Google Analytics 4 jest darmowy?

Tak, GA4 jest darmowym narzędziem analitycznym udostępnianym przez Google. Podobnie jak jego poprzednik, GA4 oferuje wiele zaawansowanych funkcji bez dodatkowych kosztów, co czyni go idealnym narzędziem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Istnieje również wersja płatna, GA 360, która oferuje dodatkowe funkcje i większe limity danych.

Jak uruchomić Google Analytics 4?

Przewodnik krok po kroku

1. Utwórz nową usługę
   • Zaloguj się na swoje konto Google Analytics i otwórz zakładkę administracyjną.
   • Wybierz istniejącą usługę Universal Analytics i kliknij „Asystent konfiguracji usługi Google Analytics 4”.
   • Wybierz „Utwórz usługę”, aby system automatycznie utworzył nowe konto GA4.
2. Skonfiguruj zbieranie danych
   • Jeśli używasz globalnego tagu witryny (gtag.js), możesz włączyć zbieranie danych automatycznie.
   • Jeśli korzystasz z Google Tag Manager, dodaj nowy tag GA4 i skonfiguruj go do zbierania danych na wszystkich stronach.
3. Sprawdź poprawność zbierania danych
   • Po wprowadzeniu zmian, otwórz swoją stronę internetową i przejdź do raportu „Czas rzeczywisty” w Google Analytics 4, aby upewnić się, że dane są poprawnie zbierane.

Dowiedz się więcej, jak wdrożyć Google Analytics 4 krok po kroku.

Funkcje w Google Analytics 4

Nowy Google Analytics oferuje swoim użytkownikom szereg funkcjonalności, pozwalających na prowadzenie bardziej dogłębnych analiz danych z serwisu. Dzięki nim Twoje wnioski i rekomendacje staną się bardziej kompletne i wartościowe.

Zdarzenia i ścieżki użytkowników

Google Analytics 4 skupia się na zdarzeniach, które rejestrują każdą interakcję użytkownika z witryną lub aplikacją. Dzięki temu możesz śledzić całą ścieżkę użytkownika od pierwszej wizyty aż do dokonania konwersji.

Uczenie maszynowe i prognozy

Algorytmy uczenia maszynowego w Google Analytics 4 umożliwiają prognozowanie przyszłych zachowań użytkowników, co pozwoli Ci na bardziej precyzyjne planowanie kampanii marketingowych.

Zaawansowane raporty analityczne

GA4 oferuje nowe raporty w sekcji „Eksploracje”, które pozwolą Ci na tworzenie niestandardowych analiz i wizualizacji danych.

Natywna integracja z narzędziami Google

GA4 pozwala na bezproblemową integrację z Google Ads i BigQuery, co umożliwi Ci zaawansowaną analizę i optymalizację kampanii reklamowych.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak poprawnie analizować dane w Google Analytics 4, zapraszamy do zapoznania się z tym artykułem.

Prywatność

Google Analytics 4 nie rejestruje ani nie przechowuje adresów IP osób fizycznych. Analytics udostępnia przybliżone dane geolokalizacyjne, pobierając z adresów IP te metadane: miasto (oraz szerokość i długość geograficzną miasta), kontynent, kraj, region, subkontynent (oraz odpowiedniki oparte na identyfikatorze).

Jakie dane zbiera Google Analytics 4?

Dane w GA4 dotyczą:

• Użytkowników (wiek, płeć, lokalizacja)
• Urządzeń (typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka)
• Zachowań użytkowników (odsłony stron, interakcje z treściami, zdarzenia)
• Źródeł ruchu (kanały marketingowe, kampanie)
• Konwersji i przychodów (transakcje, wartość koszyka)
  

Raporty dostępne w GA4

Sekcja „Czas rzeczywisty”

Raport „Czas rzeczywisty” umożliwi Ci monitorowanie aktywności użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji w czasie rzeczywistym. Pozwoli on na bieżące śledzenie:

• Liczby aktywnych użytkowników
• Źródeł ruchu
• Najpopularniejszych stron i ekranów
• Lokalizacji użytkowników
• Zdarzeń i konwersji

Dzięki temu raportowi można szybko reagować na zmiany w ruchu, identyfikować problemy oraz oceniać skuteczność bieżących kampanii marketingowych.

Raport Czas Rzeczywisty

Sekcja „Pozyskanie”

W tej sekcji znajdziesz informacje na temat tego, skąd przychodzi ruch do Twojej witryny. Zobaczysz tu informacje na temat kanałów, z których przychodzą do Ciebie użytkownicy oraz skuteczności poszczególnych kampanii marketingowych. Raport pozyskanie zawiera:

• Pozyskiwanie użytkowników: Przeanalizujesz źródła pozyskiwania nowych użytkowników.
• Pozyskiwanie ruchu: Przeanalizujesz wszystkie źródła ruchu na stronie.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej, zapraszamy do przeczytania naszego artykułu o tym, jak analizować pozyskiwanie użytkowników.

Raport Pozyskanie

Sekcja „Zaangażowanie”

W tym raporcie znajdziesz informacje o zachowaniu użytkowników na Twojej stronie. Dowiesz się, jakich akcji dokonują oraz ile czasu spędzają na poszczególnych podstronach, w tym:

• Zdarzenia: Przeanalizuj wszystkie zdarzenia na stronie.
• Konwersje: Monitoruj zdarzenia konwersji.
• Strony i ekrany: Analizuj wyświetlanie stron i ekranów.
• Strona docelowa: Pozyskaj informacje o stronach, przez które użytkownicy wchodzą na witrynę.

Raport Zaangażowanie

Sekcja „Generowanie przychodu”

W tej sekcji znajdziesz informację o zdarzeniach, które generują lub prowadzą do generowania przychodu w Twoim ecommerce, w tym:

• Zakupy e-commerce: Analizuj popularne produkty i przychody w Twoim sklepie.
• Ścieżka do zakupu: Monitoruj etapy realizacji zamówienia.
• Zakupy w aplikacji: Śledź sprzedaż z aplikacji mobilnej.
• Reklamy wydawcy: Zdobądź informacje o dochodach z reklam w aplikacji.

Raport Generowanie Przychodu

Sekcja „Utrzymanie”

W tej sekcji znajdziesz informację, jak dużą grupę użytkowników Twojego serwisu stanowią użytkownicy powracający, a jaką nowi:

• Porównaj nowych i powracających użytkowników: Analizuj lojalność użytkowników i ich zaangażowanie.

Jeżeli chcesz poznać 3 podstawowe raporty, które pomogą Ci lepiej analizować dane online, zapraszamy do przeczytania tego artykułu.

Raport Utrzymanie

Sekcja „Atrybuty użytkownika”

Raport „Atrybuty użytkownika” pozwoli Ci na szczegółowe zrozumienie, kim są użytkownicy odwiedzający stronę internetową lub korzystający z aplikacji. Głównymi elementami tego raportu są:

• Dane demograficzne – informacje o wieku, płci, języku i lokalizacji użytkowników.
• Zainteresowania – kategorie zainteresowań użytkowników na podstawie ich zachowań online.
• Technologie – przeglądarki, systemy operacyjne, urządzenia i sieci, z których korzystają użytkownicy.
• Zaangażowanie – wskaźniki dotyczące interakcji użytkowników, takie jak liczba sesji, czas spędzony na stronie, oraz współczynnik odrzuceń.
• Nowi vs powracający użytkownicy – ile z użytkowników odwiedza witrynę po raz pierwszy, a ile wraca ponownie.
• Ścieżki użytkowników – typowe sekwencje działań wykonywanych przez użytkowników podczas odwiedzin.

Ten raport umożliwi Ci lepsze zrozumienie profilu użytkowników, co pomoże w dostosowywaniu treści, strategii marketingowych oraz optymalizacji strony lub aplikacji pod kątem potrzeb i preferencji odwiedzających.

Raport Atrybuty użytkownika

Sekcja “Technologia”

Raport „Technologia” dostarczy Ci informacji na temat urządzeń i oprogramowania, z których korzystają użytkownicy odwiedzający Twoją stronę internetową lub aplikację. Oto główne elementy tego raportu:

• Przeglądarki – jakie przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari) są używane przez użytkowników.
• Systemy operacyjne – jakie systemy operacyjne (np. Windows, macOS, Android, iOS) działają na urządzeniach użytkowników.
• Typy urządzeń – jakie rodzaje urządzeń (np. komputer stacjonarny, tablet, smartfon) są używane do odwiedzania witryny lub aplikacji.
• Rozdzielczości ekranu – informacje o rozdzielczościach ekranu używanych przez urządzenia użytkowników, co jest istotne dla responsywnego designu.
• Sieci – dane o sieciach i dostawcach internetowych, z których korzystają użytkownicy.
• Wersje oprogramowania – szczegóły dotyczące wersji przeglądarek i systemów operacyjnych używanych przez użytkowników.

Ten raport pomoże Ci w optymalizacji strony lub aplikacji pod kątem technologii używanych przez odwiedzających. Dzięki niemu możesz zidentyfikować potencjalne problemy związane z kompatybilnością oraz lepiej dostosować treści i funkcjonalności do preferowanych urządzeń i oprogramowania użytkowników.

Raport Technologia

Jak wykorzystać Google Analytics 4 do analizy zachowań użytkowników?

Pozyskiwanie ruchu

Raport „Pozyskiwanie ruchu” pomoże Ci zrozumieć, które kanały przynoszą najwięcej ruchu na stronie. Możesz sprawdzić w nim źródła, takie jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy kampanie email.

Zaangażowanie użytkowników

Współczynnik zaangażowania w Google Analytics 4 da Ci informacje, ile czasu użytkownicy spędzają na Twojej stronie i jakie działania podejmują. Możesz monitorować interakcje z treściami, formularzami czy filmami.

Konwersje

Raport „Konwersje” pokaże Ci, które działania użytkowników przekładają się na realizację celów biznesowych, takich jak zakupy czy rejestracje.

Jak połączyć Google Analytics 4 i Google Ads?

1. Zaloguj się do Google Ads
   • Przejdź do sekcji „Ustawienia konta” i wybierz „Połączone konta”.
   • Wybierz „Google Analytics 4” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby połączyć konta.
2. Importuj zdarzenia GA4 do Google Ads
   • W Google Ads, przejdź do „Konwersje” i wybierz „Importuj z Google Analytics 4”.
   • Wybierz zdarzenia, które chcesz śledzić jako konwersje w Google Ads.

Jak połączyć Google Analytics 4 i Looker Studio?

1. Utwórz nowe połączenie
   • W Looker Studio, wybierz „Utwórz nowe źródło danych”.
   • Wybierz „Google Analytics 4” i zaloguj się na swoje konto Google.
2. Wybierz usługi i strumienie danych
   • Wybierz odpowiednią usługę GA4 oraz strumienie danych, które chcesz analizować.
3. Tworzenie raportów
   • W Looker Studio, wykorzystaj dostępne dane GA4 do tworzenia niestandardowych raportów i wizualizacji.

Jak wykorzystać Google Analytics 4 do optymalizacji współczynnika konwersji?

1. Analiza ścieżek użytkowników
   • Skorzystaj z raportów ścieżek użytkowników, aby zidentyfikować etapy, na których użytkownicy rezygnują z zakupów.
2. Testowanie i optymalizacja
   • Wykorzystaj A/B testy do optymalizacji stron docelowych i ścieżek zakupowych.
3. Personalizacja treści
   • Dostosuj treści na stronie do potrzeb i preferencji różnych segmentów użytkowników, aby zwiększyć zaangażowanie i konwersje.

Więcej na ten temat dowiesz się z naszego artykułu, opisującego 3 proste sposoby na poprawę współczynnika konwersji w Google Analytics 4

Podsumowanie

Google Analytics 4 to potężne narzędzie analityczne, które oferuje zaawansowane funkcje umożliwiające szczegółową analizę zachowań użytkowników na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Dzięki nowym raportom, możliwościom śledzenia na różnych platformach oraz integracji z innymi usługami Google, GA4 staje się niezbędnym narzędziem dla każdego marketingowca. Przejście na GA4 pozwala na bardziej precyzyjne mierzenie danych, lepsze zrozumienie ścieżek użytkowników i optymalizację działań marketingowych. Zachęcamy do wdrożenia GA4 i odkrycia wszystkich jego możliwości.